Uslovi korišćenja

Datum poslednje izmene: 31/03/2026

Dobrodošli na našu web stranicu Waited.rs. Korišćenjem ovog sajta prihvatate sledeće uslove korišćenja. Ako se ne slažete s bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite našu stranicu.

1. Opšte informacije

Ova web stranica je u vlasništvu i pod upravom Milica Krtinić PR Waited. Svi sadržaji na sajtu su za informativne i prodajne svrhe.

Pun naziv: Milica Krtinić PR Waited. Senta
Adresa: Branka Radičevića 3A, 24400, Senta, Srbija
Delatnost i šifra delatnosti: 1392 – Proizvodnja gotovih tekstilnih proizvoda, osim odeće
Matični broj: 67813111
Poreski broj:114733644
Web adresa: https://waited.rs
Kontakt e-mail: waitedblanket@gmail.com

2. Korišćenje sajta

Korisnik se obavezuje da neće koristiti sajt na način koji može prouzrokovati štetu, onemogućiti rad ili narušiti funkcionalnost sajta.

Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija, distribucija ili bilo kakva upotreba sadržaja sajta bez prethodne pisane dozvole nosioca prava.

3. Kupovina i plaćanje

Svi proizvodi prikazani na sajtu dostupni su u okviru zaliha ili se izrađuju po porudžbini kupca.

Cene su izražene u dinarima (RSD) i mogu se menjati bez prethodne najave.

Plaćanje je moguće putem:

• elektronske uplate na tekući račun

• platnih kartica

• gotovinskog plaćanja prilikom preuzimanja

Sva plaćanja se vrše u dinarima (RSD). U slučaju prikaza cena u drugim valutama, koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.

U slučaju očigledne greške u prikazu cene proizvoda, zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu uz prethodno obaveštavanje kupca.

4. Pravo na odustanak od kupovine

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Da bi ostvario pravo na odustanak, kupac je dužan da nas o svojoj odluci obavesti putem e-maila na waitedblanket@gmail.com.

5. Uslovi za povrat proizvoda

Proizvod mora biti vraćen:

• u ispravnom i neoštećenom stanju

• nekorišćen, osim u meri potrebnoj za pregled i isprobavanje proizvoda

• bez vidljivih tragova upotrebe (mrlje, mirisi, dlake, oštećenja i slično)

Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrednosti robe koje nastane kao rezultat rukovanja proizvodom na način koji prevazilazi ono što je neophodno za utvrđivanje njegove prirode, karakteristika i funkcionalnosti.

Kupac je saglasan da komunikacija putem e-maila ili drugih digitalnih kanala može biti korišćena u postupku rešavanja zahteva.

6. Umanjenje vrednosti i odbijanje povrata

U slučaju da proizvod pokazuje znake korišćenja koji prevazilaze uobičajeno isprobavanje (uključujući, ali ne ograničavajući se na: dugotrajniju upotrebu, pranje, oštećenja ili higijenski neispravno stanje), zadržavamo pravo da:

• umanjimo iznos za povraćaj sredstava proporcionalno umanjenju vrednosti proizvoda

ili

• odbijemo povrat ukoliko proizvod nije u stanju pogodnom za dalju prodaju

7. Povraćaj sredstava

Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, povraćaj sredstava biće izvršen u roku od 14 dana.

Troškove povrata robe snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod.

U slučaju plaćanja platnom karticom, povraćaj sredstava vrši se isključivo na karticu kojom je izvršeno plaćanje.

8. Reklamacije

U slučaju da je proizvod oštećen, ima grešku u izradi ili ne odgovara naručenom proizvodu (uz toleranciju od +-5% na težinu i dimenziju proizvoda), kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Reklamacija se podnosi putem e-mail adrese, a prodavac je dužan da odgovori u roku od 8 dana i reši reklamaciju u roku od 15 dana.

9. Prava intelektualne svojine

Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, slike, logo) je vlasništvo Milica Krtinić PR Waited. i ne sme se koristiti bez dozvole.

10. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za eventualne tehničke greške, greške u prikazu cena, kao ni za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem sajta, osim u slučajevima predviđenim zakonom.

11. Zaštita privatnosti korisnika

U ime Milica Krtinić PR Waited. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Milica Krtinić PR Waited. (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

12. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

13. Način dostave i rokovi isporuke

Trgovac vrši dostavu proizvoda isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe GLS. Rok isporuke kupljene robe iznosi u proseku 10 do 15 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine, a u izuzetnim situacijama može trajati do 30 radnih dana. Kupac će biti obavešten putem e-pošte ili telefonom ukoliko dođe do kašnjenja isporuke. Zaduženje računa kupca vrši se u trenutku potvrde porudžbine i obrade plaćanja – u skladu sa izabranim načinom plaćanja (elektronska uplata na tekući račun ili gotovinsko plaćanje prilikom preuzimanja proizvoda).

10. Način dostave i rokovi isporuke

Dostava proizvoda vrši se na teritoriji Republike Srbije i u inostranstvu.

Isporuka u Srbiji realizuje se putem kurirske službe, dok se međunarodna dostava vrši putem usluge Post Export (Pošta Srbije).

Rok isporuke za porudžbine u Srbiji iznosi od 10 do 15 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine, a u izuzetnim situacijama može trajati do 30 radnih dana.

Rok isporuke za međunarodne pošiljke može varirati u zavisnosti od zemlje destinacije, rada carinskih organa i logističkih faktora, na koje prodavac nema uticaj.

Kupac će biti obavešten u slučaju eventualnog kašnjenja isporuke.

14. Međunarodna isporuka, ograničenja i plaćanje

Međunarodna dostava dostupna je za većinu zemalja, u skladu sa dostupnošću Post Export usluge Pošte Srbije. Lista dostupnih zemalja može se razlikovati u zavisnosti od ograničenja prevoznika.

Za porudžbine iz inostranstva moguće je isključivo online plaćanje platnim karticama. Plaćanje pouzećem nije dostupno za međunarodne pošiljke.

Sve eventualne troškove uvoza, uključujući carinu, poreze, takse ili druge dažbine koje mogu nastati prilikom ulaska robe u zemlju kupca, snosi isključivo kupac. Prodavac nema uticaj na visinu ovih troškova niti na procedure carinskih organa u zemlji destinacije.

U slučaju da kupac odbije da preuzme pošiljku zbog dodatnih troškova ili iz drugih razloga, zadržavamo pravo da umanjimo iznos za povraćaj sredstava za troškove transporta i povratne pošiljke.

15. Izjava o PDV-u

Milica Krtinić PR Waited nije u sistemu PDV-a.

16. Izmene uslova korišćenja

Zadržavamo pravo da promenimo ove uslove korišćenja u bilo kom trenutku. Poslednja verzija uslova biće objavljena na ovoj stranici.

17. Kontakt informacije

Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila: waitedblanket@gmail.com